Em meio a retomada das atividades, com o avanço da vacinação contra a Covid-19, a BRK Ambiental inaugura, no centro de Palmas, uma nova loja de atendimento ao público. O local contará com serviços de atendimento, por meio de agendamento prévio feito pelo cliente, e conta com novos recursos e espaço planejado para atendimento com conforto e rapidez. O local já está pronto e inicia suas atividades de atendimento no próximo dia 06 de outubro.
São mais de 200 m² localizados no cruzamento entre a NS-4 e a LO-3 na Quadra 206 sul (ARSE-22). De acordo com Dalton Bracarense, gerente da BRK em Palmas, a iniciativa traz consigo uma série de novidades. “Após a suspensão necessária em razão da pandemia, mantivemos nosso atendimento de maneira virtual mas, com a possibilidade de um retorno seguro, resolvemos trazer um ponto de atendimento que vai unir o atendimento presencial a possibilidades de teste de novas tecnologias de autoatendimento”, frisa.
Ainda de acordo com Bracarense, os atendimentos na loja serão agendados pelo site e têm uma característica importante. “Para o atendimento presencial são priorizados procedimentos mais complexos, como pedidos de novas ligações e negociações, já que estes exigem apresentação de documentação ou maior tempo para atendimento”, cita ele apontando que novas ferramentas como o novo aplicativo da BRK facilitam a experiência de quem precisa de atendimentos simples, “como emitir uma segunda via de fatura ou apenas checar se possui débitos”, esclarece.
Taquaralto
Além da loja no centro da cidade, a BRK já havia iniciado seu novo atendimento presencial em Taquaralto, com espaço próprio localizado próximo à Avenida Tocantins. A loja do setor atende os bairros da Região Sul com os mesmos serviços e também conta com agendamento prévio pelo site.
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