Profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI) integram a 2º turma do curso de certificação em ITIL FOUNDATION V3, iniciado nesta quarta-feira, 26, na sede da Federação das Indústrias do Estado do Tocantins – FIETO, em Palmas. Com carga horária de 24h/aula o curso prossegue até às 18h desta quinta-feira, 27 e na sexta-feira, 28. O ITIL (Information Technology Infrastructure Library, ou Biblioteca de Infraestrutura de TI) é um conjunto de melhores práticas para a gestão de serviços em TI e para o alinhamento desta área com os negócios da empresa. Segundo o instrutor do curso José Manoel Martins, as certificações em ITIL são o primeiro passo para a valorização do profissional em TI e, consequentemente, da organização que emprega os processos desta bibiblioteca.
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