Profissionais e acadêmicos da área em Tecnologia da Informação (TI) participam nos dias 26 a 28 de setembro do curso ITIL FOUDATION V3, realizado pelo Instituto Euvaldo Lodi – IEL, na sede da Federação das Indústrias do Estado do Tocantins – FIETO, em Palmas. Esta é a 2º turma do curso que será ministrado pelo instrutor José Manoel Martins Alves. O ITIL (Information Technology Infrastructure Library, ou Biblioteca de Infraestrutura de TI) é um conjunto de melhores práticas para a gestão de serviços em TI e para o alinhamento desta área com os negócios da empresa. Durante o curso os participantes verão os principais princípios e conceitos do Gerenciamento de Serviço em TI baseado em ITIL, identificando as melhores práticas de implementação da ITIL em uma organização.
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