Com as novas tecnologias da informação e comunicação ao alcance de todas as empresas, a cada dia o diferencial tem se concentrado na maneira com a qual determinada empresa trata seu cliente. Diante deste quadro, e para atender uma necessidade do comércio da Capital, o SENAC lança o curso de Qualidade no Atendimento ao Cliente, que acontece de 21 de março a 1º de abril, com aulas das 19 às 22 horas. No curso, o aluno aprenderá a utilizar de maneira eficiente o diferencial da qualidade no atendimento de modo a encantar o seu cliente. Com aulas práticas e teóricas, o aluno trabalhará temas como Ética, Liderança, Trabalho em equipe, Comunicação verbal e escrita e Recepção ao cliente, dentre outros. O investimento para este curso é de R$110,00. Os documentos necessários para inscrição são: CPF, RG e comprovante de endereço. Outras informações sobre o curso, na Central de Atendimento, através do telefone 3219-1600.
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